BURAK DEMİR
Direktör / Genel Müdür Yardımcısı | Operasyon • Strateji • Dönüşüm
PROFESYONEL ÖZET
Operasyon ve iş yönetiminde 15+ yıllık deneyime, 10+ yıllık yönetim sorumluluğuna sahip üst düzey yönetici. Çok ekipli operasyon yönetimi, yıllık hedef ve bütçe planlama, organizasyon tasarımı, performans yönetimi, süreç dönüşümü ve üst yönetim raporlamasında deneyimli. Stratejik hedefleri ölçülebilir operasyon planlarına dönüştürmeye ve güçlü yönetici ekipleri oluşturmaya odaklanıyor.
İŞ DENEYİMİ
Operasyon Direktörü -- Orion Hizmet Grubu
2019 -- Günümüz
- Birden fazla operasyon ekibinin yıllık hedef ve önceliklerini yönetti.
- Departman bütçesinin hazırlanması ve gerçekleşen sonuçların takibini koordine etti.
- Yönetici ve takım liderlerinden oluşan liderlik ekibinin performansını yönetti.
- Operasyon KPI'larını şirket hedefleriyle hizalayarak yönetim raporlama sistemini geliştirdi.
- Verimlilik ve dijitalleşme projelerinin iş tarafı sponsorluğunu üstlendi.
- Organizasyon yapısı ve görev sorumluluklarının ölçeklenmesine yönelik çalışmalar yürüttü.
- Kritik müşteri, tedarikçi ve operasyon risklerinin yönetiminde karar sorumluluğu aldı.
- İnsan kaynaklarıyla yedekleme, yetenek ve yönetici gelişimi planları oluşturdu.
- Üst yönetim ve yönetim kurulu seviyesinde performans ve dönüşüm sunumları hazırladı.
- Yeni hizmet/operasyon modellerinin fizibilite ve devreye alma çalışmalarını yönetti.
Operasyon Müdürü -- Atlas A.Ş.
2014 -- 2019
- Operasyon ekiplerini ve günlük performansı yönetti.
- Süreç geliştirme projeleri yürüttü.
- Bütçe ve kaynak planlamasında görev aldı.
- Takım liderlerinin gelişimini destekledi.
Takım Lideri / Uzman -- Nova Ltd.
2010 -- 2014
- Operasyon süreçlerinde uzman ve daha sonra takım lideri olarak görev aldı.
- Ekip koordinasyonu ve performans takibi gerçekleştirdi.
UZMANLIK
Business Leadership • Operations Strategy • Budget Management • Organizational Design • Transformation • KPI Governance • Leadership Development • Risk Management • Executive Reporting