ZEYNEP ARSLAN
Data Analyst | BI • SQL • Power BI • Customer Analytics
İstanbul, Türkiye
PROFESYONEL ÖZET
Perakende ve e-ticaret sektörlerinde yaklaşık 5 yıllık veri analizi deneyimine sahip Data Analyst. SQL, Power BI, Excel ve Python kullanarak satış, müşteri davranışı, kampanya ve operasyon performansı analizleri gerçekleştirdi. İş birimleri için dashboard geliştirme, KPI tanımlama, veri kalite kontrolü ve ad-hoc analiz süreçlerinde deneyimli.
İŞ DENEYİMİ
Data Analyst -- Pera E-Ticaret A.Ş.
2023 -- Günümüz
- Satış, müşteri ve kampanya performansının takip edildiği Power BI dashboard'larını geliştirdi ve yönetti.
- SQL kullanarak farklı veri tablolarından analiz veri setleri oluşturdu.
- Pazarlama ekibi için müşteri segmentasyonu ve tekrar satın alma analizleri hazırladı.
- Haftalık ve aylık KPI raporlarının otomasyonuna katkı sağladı.
- Veri tutarsızlıklarını tespit ederek veri mühendisliği ekibiyle düzeltme süreçlerini yürüttü.
- Kampanya öncesi/sonrası performans analizleri hazırlayarak ürün ve pazarlama ekiplerine içgörü sundu.
- Dashboard kullanıcılarından gelen ihtiyaçları değerlendirerek raporları geliştirdi.
- Yeni analistlere veri modeli ve raporlama süreçleri konusunda destek verdi.
Junior Data Analyst -- MetroPerakende Ltd.
2021 -- 2023
- Mağaza ve kategori bazlı satış raporları hazırladı.
- Excel tabanlı manuel raporların bir bölümünü Power BI'a taşıdı.
- SQL sorguları ile operasyonel raporlar oluşturdu.
- Stok devir ve ürün performans analizlerine destek verdi.
- Yönetim sunumları için grafik ve veri özetleri hazırladı.
TEKNİK BECERİLER
SQL, Power BI, DAX, Power Query, Excel, Python/Pandas, Veri Görselleştirme, Dashboard Design, KPI Reporting, Customer Analytics, Data Quality
SEÇİLİ KATKILAR
- Manuel hazırlanan bazı periyodik raporların otomatik dashboard yapısına taşınmasına katkı sağlayarak raporlama süresini azalttı.
- Pazarlama ve satış ekipleri için ortak KPI tanımlarının oluşturulmasına destek verdi.
- Tekrarlanan müşteri ve kampanya analizleri için yeniden kullanılabilir SQL sorguları oluşturdu.